德生科技:人工智能及区块链技术已应用到一卡

 行业资讯     |      2022-01-20 07:47

  近日,在深交所互动易上,有投资者问到德生科技002908)是否在各地的一卡通运营实践中应用到人工智能、区块链等相关技术。

  德生科技表示:目前公司在上述领域均有具体应用场景。其中,在人工智能的应用方面:如公司的“智能客服”产品,该产品通过将用户与社保相关的知识形成知识图谱,并通过智能机器人快速响应应答,可以很大程度替代传统人工咨询座席的角色,目前已在多地的人社和银行等单位应用;又如公司的“照片自动处理”产品,该产品通过照片处理AI引擎,自动识别、自动审核、自动修正制证相片,可以大大减轻人工审核的工作量,大大提高工作效率,该产品已在北京民生一卡通项目应用。在区块链技术应用方面:如公司承接实施的权益链应用,是北京民生一卡通项目的核心应用之一,采用区块链技术打通各个部门之间的壁垒,更有利于实现跨部门信息共享。

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